Perlindungan Privasi

1.
Pendahulan
1.1.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pengunjung website dan aplikasi mobile (selanjutnya disebut “Sistem”) kami. Melalui Kebijakan Perlindungan Privasi (“Kebijakan”) ini, kami menjelaskan bagaimana kami mengelola Informasi Pengguna layanan kami.
1.2.
Dengan menggunakan Sistem kami dan menyetujui Kebijakan ini, Anda menyetujui untuk kami menggunakan Cookies sesuai Kebijakan ini.

2.
Penghargaan
2.1.
Dokumen ini dibuat menggunakan template dari SEQ Hukum (http: //www.seqlegal.com).

3.
Informasi Pengguna
3.1.
Kami dapat mengumpulkan, menyimpan dan menggunakan informasi pengguna berikut ini:
(a)
informasi tentang komputer Anda dan tentang kunjungan Anda ke dan penggunaan System ini (termasuk alamat IP Anda, lokasi geografis, jenis browser dan versi, sistem operasi, sumber rujukan, lama kunjungan, tampilan halaman dan jalur navigasi website);
(b)
informasi yang Anda berikan kepada kami saat mendaftar melalui Sistem kami (termasuk nama dan alamat email);
(c)
informasi yang Anda berikan saat melengkapi profil Explorer Anda di Sistem kami (termasuk nama Anda, gambar profil, jenis kelamin, tanggal lahir, negara tempat tinggal, negara tempat tinggal, dan kota tempat tinggal);
(d)
(e)
informasi yang Anda berikan kepada kami untuk tujuan berlangganan pemberitahuan dan/atau promosi via email kami dan / atau newsletter (termasuk nama dan alamat email);
(f)
informasi yang berkaitan dengan pembelian Anda atas aktivitas yang ditawarkan melalui Sistem kami; atau transaksi lain yang Anda lakukan di/melalui sistem kami (termasuk nama, alamat, nomor telepon, alamat email dan rincian kartu kredit);
(g)
informasi yang Anda posting ke Sistem kami untuk publikasi di internet (termasuk nama pengguna Anda, gambar profil Anda, dan isi dari tulisan yang berhubungan dengan perjalanan Anda seperti ulasan, foto, dan video);
(h)
informasi yang terkandung di dalam atau yang berkaitan dengan komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami atau melalui Sistem kami (termasuk konten komunikasi dan metadata yang terkait dengan komunikasi); dan
(i)
informasi pribadi lainnya yang Anda pilih untuk dikirmkan kepada kami.
3.2.
Sebelum Anda mengungkapkan informasi pribadi orang lain, Anda harus mendapatkan persetujuan orang tersebut baik dalam hal pengungkapan maupun pengolahan informasi pribadi tersebut, yang tunduk pada Kebijakan ini.

4.
Penggunaan Informasi
4.1.
Informasi pribadi yang disampaikan kepada kami melalui Sistem kami akan digunakan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini atau di halaman yang relevan dari Sistem ini.
4.2.
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk keperluan berikut ini:
(a)
mengelola Sistem kami dan bisnis;
(b)
personalisasi Sistem kami untuk Anda;
(c)
memungkinkan penggunaan layanan yang tersedia di Sistem kami;
(d)
mengirimkan voucher atas aktivitas yang dibeli melalui Sistem kami;
(e)
mengirim faktur dan menagih pembayaran dari Anda;
(f)
mengirimkan komunikasi komersial yang tidak bersifat promosi produk dan/atau jasa;
(g)
mengirimkan email pemberitahuan berdasarkan permintaan Anda kepada kami;
(h)
mengirimkan Anda newsletter, jika Anda meminta (Anda dapat memberitahukan kami jika Anda tidak lagi memerlukan newsletter tersebut);
(i)
mengirimkan Anda materi promosi dan/atau penawaran yang terkait dengan bisnis kami atau bisnis pihak ketiga yang merupakan rekanan kami, yang dipilih secara selektif dan melalui pertimbangan kemungkinan materi yang menarik untuk Anda; yang kami kirim melalui email atau teknologi serupa (Anda dapat memberitahukan kami jika Anda tidak memerlukan lagi komunikasi tersebut);
(j)
menyediakan informasi statistik tentang pengguna Sistem kami kepada pihak ketiga (tetapi pihak-pihak ketiga tersebut tidak akan dapat mengidentifikasi data pribadi pengguna melalui informasi yang kami berikan tersebut);
(k)
berurusan dengan pertanyaan dan keluhan yang dibuat oleh atau tentang Anda yang berhubungan dengan Sistem kami;
(l)
terus menjaga keamanan Sistem kami dan mencegah penipuan;
(m)
memverifikasi kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Platform kami (termasuk pemantauan pesan pribadi yang dikirimkan melalui layanan pesan pribadi yang disediakan oleh Sistem kami).
4.3.
Jika Anda memberikan informasi pribadi untuk dipublikasikan di Sistem kami, kami akan publikasikan informasi tersebut, dan jika tidak, kami akan menggunakan informasi tersebut sesuai dengan lisensi yang Anda berikan kepada kami.
4.4.
Pengaturan privasi Anda dapat digunakan untuk membatasi informasi yang dapat dipublikasikan di Sistem kami. Pengaturan tersebut dapat dilakukan menggunakan tombol pengaturan privasi pada masing-masing website.
4.5.
Kami tidak akan, tampa persetujuan Anda, memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan promosi langsung pihak ketiga tersebut.
4.6.
Semua transaksi pembayaran di Sistem kami dikelola oleh penyedia jasa pembayaran (Faspay.Co.ID dan Paypal.com). Anda dapat mempelajari Kebijakan Privasi penyeda jasa ini di laman masing-masing. Kami akan membagi informasi dengan penyedia jasa pembayaran tersebut, terbatas pada informasi yang akan dipergunakan untuk proses pembayaran atas transaksi yang Anda lakukan melalui Sistem kami, termasuk, dan tidak terbatas pada, pembayaran pengembalian uang, dan pengurusan yang terkait dengan pembayaran, dan pengembalian pembayaran kepada Anda. Jika Anda juga mendaftar sebagai Merchant dan bisnis Anda berlokasi di Indonesia, kami akan meminta Anda untuk memberikan data rekening bank Anda untuk proses transfer pembayaran Anda. Untuk Merchant yang berlokasi di luar Indonesia, Anda cukup memberikan akun paypal Anda untuk proses pembayaran.

5.
Membagi Informasi Pengguna
5.1.
Kami dapat membagikan data pribadi Anda terbatas kepada karyawan, staff, penjamin asuransi, konsultan, agen, pemasok dimana perlu untuk tujuan-tujuan yang ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini;
5.2.
Jika Anda terhubung ke YoExplore melalui website dan/atau aplikasi mobile lain, kami dapat membagikan data pribadi Anda (seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan preferensi wisata) kepada website dan/atau aplikasi mobile tersebut. Anda perlu membaca dan memahami kebijakan privasi setiap website dan/atau aplikasi mobile yang menghubungkan Anda ke YoExplore;
5.3.
Jika Anda terhubung ke YoExplore menggunakan akun media sosial Anda, kami dapat menunjukkan kepada Anda beragam ulasan, foto, video, dan reservasi terkait perjalanan wisata yang teman media sosial Anda unggah, bagikan, atau beli di YoExplore. Jika Anda memiliki teman-teman media sosial yang menggunakan YoExplore, mereka juga dapat berbagi informasi tentang Anda kepada kami melalui media sosial tersebut. Karenanya, jika menginginkan pembatasan pengaturan ini, Anda dapat membuat beberapa penyesuaian di pengaturan privasi akun media sosial Anda;
5.4.
Kami dapat membagikan informasi Pribadi yang kami kumpulkan, kepada Merchant kami, yang secara langsung berperan dalam memberikan layanan aktivitas wisata yang Anda beli melalui YoExplore. Kami hanya menyediakan informasi terkait nama dan rincian kontak Anda, jika Anda menyediakannya, seperti nama hotel untuk penjemputan dan pengantaran, nomor telepon mobile Anda, dan alamat email. Dengan menyetujui kebijakan ini, jika Anda memberikan tambahan informasi Pribadi secara langsung kepada Merchant kami, Anda paham bahwa Anda perlu mencari tahu kebijakan privasi Merchant tersebut dan memahami bahwa Merchant dapat menggunakan atau membagikan informasi Pribadi Anda;
5.5.
Kami dapat membagi informasi Pribadi Anda:
(a)
sejauh yang dibutuhkan oleh hukum berdasarkan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku;
(b)
dalam hubungan dengan proses legal yang sedang berlangsung atau yang berpotensi untuk dilanjutkan ke ranah hukum;
(c)
untuk membangun, menilai atau mempertahankan hak-hak hukum kami (termasuk menyediakan informasi kepada pihak lain untuk tujuan pencegahan penipuan dan pengurangan resiko kredit);
(d)
kepada pembeli (atau calon pembeli) atas bisnis atas aset bisnis yang kami sedang (atau bermaksud untuk) menjual; dan
(e)
kepada pihak lain yang kami yakini, seperti pengadilan atau pihak yang berwenang untuk pembukaan informasi data pribadi; yang menurut pendapat kami, baik pengadilan maupun pihak berwenang tersebut akan bertanggung jawab didalam instruksi mereka untuk membuka informasi data pribadi tersebut.
5.6.
Kecuali yang dinyatakan dalam Kebijakan ini, kami tidak akan membuka data Pribadi Anda kepada pihak ketiga.

6.
Perpindahan Data Global
6.1.
Informasi yang kami kumpulkan dapat disimpan dan diproses dan dipindahkan antar negara-negara dimana kami beroperasi untuk memampukan kami menggunakan informasi tersebut sesuai dengan keperluan yang diatur dalam Kebijakan ini.
6.2.
Informasi pribadi yang Anda unggah dan setujui untuk dipublikasikan melalui Sistem kami, seperti nama Anda dan foto diri Anda, dapat diakses secara global melalui Internet. Atas hal ini, kami tidak dapat mencegah penggunaan informasi tersebut oleh pihak lain.
6.3.
Anda dengan ini menyatakan persetujuan Anda atas kemungkinan perpindahan data pribadi Anda sebagaimana yang disejalaskan pada pasal 6 (enam) ini.

7.
Penyimpanan Informasi Pengguna
7.1.
Pasal 7 (tujuh) ini mengatur kebijakan dan prosedur penyimpanan data, yang didesain untuk memastikan bahwa kami mematuhi ketentuan hukum yang berlaku dalam hal penyimpanan dan menghapusan data pribadi;
7.2.
Informasi pribadi yang kami proses untuk tujuan apapun tidak dapat disimpan melebihi jangka waktu yang ditentukan oleh tujuan tersebut;
7.3.
Selain yang disebutkan pada ayat 7.1. dan 7.2. tersebut diatas, kami akan tetap menyimpan dokumen (termasuk dokumen elektronik) yang memuat data pribadi, dalam situasi:
(a)
dibutuhkan oleh hukum;
(b)
jika kami meyakini bahwa dokumen tersebut akan sangat relevan dalam membantu proses hukum yang sedang berlangsung atau yang berpotensi untuk ditindaklanjuti secara legal;
(c)
untuk memulai, mempelajari, dan mempertahankan posisi legal kami (termasuk menyediakan informasi kepada pihak lain untuk tujuan pencegahan penipuan dan pengurangan resiko kredit).

8.
Keamanan Informasi Pengguna
8.1.
Kami akan terus berupaya untuk melakukan tindakan-tindakan yang dianggap perlu baik tindakan teknis maupun secara kelembagaan untuk mencegah terjadinya kehilangan, penyalahgunaan atau penggantian informasi pribadi Anda.
8.2.
Kami akan menyimpan semua data pribadi Anda di Server kami yang keamanannya terlindungi melalui bentuk kata sandi dan sistem firewall.
8.3.
Semua transaksi keuangan yang dilakukan melalui Sistem kami, dikelola oleh penyedia jasa pembayaran yang menggunakan teknologi enkripsi untuk perlindungan transaksi keuangan yang dikelolanya.
8.4.
Anda menyadari bahwa perpindahan informasi melalui internet tidak selalu 100% aman; karenannya kami tidak dapat menjamin keamanan data yang berpindah melalui internet.
8.5.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Sistem kami; mohon tidak memberikan kata sandi tersebut kepada pihak lain; kami tidak akan meminta kata sandi Anda (kecuali ketika Anda log masuk ke Sistem kami).

9.
Perubahan-perubahan
9.1.
Kami dapat sewaktu-waktu memperbaharui Kebijakan ini; kami akan mempublikasikan versi terbarunya pada Sistem kami;
9.2.
Sekali waktu, Anda sebaiknya memeriksa halaman ini untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terkini tentang kebijakan Kami dan Anda menyetujui perubahan Kebijakan tersebut;
9.3.
Kami dapat memberitahukan perihal perubahan Kebijakan ini melalui email atau portal pesan kami.
10.
Hak Anda:
10.1.
Kami dapat menahan informasi pribadi yang Anda minta sepanjang diizinkan oleh hukum;
10.2.
Anda dapat meminta kami untuk tidak menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan strategi pemasaran kami;
10.3.
Secara praktis, Anda akan selalu terlebih dahulu di-mintakan persetujuan penggunaan data pribadi Anda untuk keperluan strategi pemasaran kami, atau kami akan menyediakan cara untuk Anda dapat membatalkan persetujuan tersebut.

11.
Situs Pihak Ketiga
11.1.
Sistem kami dapat menyertakan tautan ke, dan rincian website pihak ketiga.
11.2.
Kami tidak mempunyai kontrol atas, dan tidak bertanggung jawab terhadap, kebijakan privasi dan praktik pihak ketiga tersebut.

12.
Pembaharuan Informasi
12.1.
Mohon beritahukan kami jika Anda memerlukan perbaikan atas data pribadi Anda di Sistem kami.

13.
Cookies
13.1.
Website kami menggunakan Cookie.
13.2.
Cookie adalah file yang berisi sebuah identifier (string dari huruf dan angka) yang dikirimkan oleh web server ke web browser dan disimpan oleh browser. Identifier tersebut kemudian dikirim kembali ke server setiap kali browser meminta halaman dari server;
13.3.
Cookie dapat berupa Persistent Cookie, Session Cookie, atau Third-Party Cookie. Persistent Cookie akan disimpan oleh web browser dan akan tetap berlaku sampai tanggal kadaluwarsanya, kecuali dihapus oleh pengguna sebelum tanggal kadaluwarsa tersebut; Session Cookie, di sisi lain, tidak akan disimpan, melainkan akan berakhir pada saat pengguna menutup web browser; sedangkan Third-Party Cookies adalah Persistent Cookie yang ditetapkan oleh atau dikirimkan ke situs yang berbeda dari tampilan yang sedang Anda lihat.
13.4.
Biasanya cookie tidak menyimpan informasi yang secara khusus mengidentifikasi pengguna; tetapi informasi pribadi Anda yang kami simpan, bisa saja terhubung dengan informasi yang tersimpan dan diperoleh dari Cookie;
13.5.
Kami dapat mengunakan Session Cookie, Persistent Cookie dan/atau Third-Party Cookie untuk keperluan Sistem kami;
13.6.
Anda dapat mengatur internet browser Anda untuk menolak atau menghapus Cookie. Jika Anda menolak Cookie, Anda masih bisa menggunakan website kami, hanya saja kemampuan untuk menggunakan beberapa bagian dari website tersebut, akan dibatasi.

14.
Detail Perusahaan Kami
14.1.
Website ini dimiliki dan diperasikan oleh PT YoExplore Digital Indonesia
14.2.
Kami terdaftar di Indonesia dengan nomor pendaftaran AHU-0024273.AH.01.01.TAHUN 2016, dan kantor pusat di:
Jalan Panjang No .7
Kedoya Elok Plaza blok DB-25
Kedoya Selatan, Kebon Jeruk
Jakarta Barat 11520
Indonesia
14.3.
Anda dapat menghubungi kami:
(a)
melalui surat, dengan menggunakan alamat kantor pusat tersebut diatas;
(b)
menggunakan form kontak pada website ini;
(c)
melalui telepon, di nomor (+62-21 580 6088) yang dipublikasikan di website kami;
(d)
melalui email, di info@yoxplor.id, yang dipublikasikan di website kami.